Liderazgo

i tus acciones inspiran a los demás a soñar, aprender y hacer más; eres un líder.” – John Quincy Adams.

servicio al cliente

En vez de enfocarte en la competencia, enfócate en el cliente». Scott Cook

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Ayúdame a entenderte / Por favor, explicame otra vez a qué te refieres

COMUNICACIÓN ASERTIVA

La empatía es la presencia completa a lo que está vivo en otra persona en el momento presente. (John Cunningham)

EMPODERAMIENTO

«No puedes vencer a alguien que nunca se rinde» 

BABE RUTH

TRABAJO EN EQUIPO

• Ninguno de nosotros es tan bueno como todos nosotros juntos. …